REGLAMENTO Y POLITICAS DE TUS SESIONES Y PAQUETES.​

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REGLAMENTO DE LAS CLASES GRUPALES.

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• La duración de las clases es de 50 minutos.

• La entrada a la sesión será tolerada hasta 15 minutos después del inicio, por respeto a los demás alumnos y por motivos de seguridad.

• Si tienes alguna lesión, por favor comunícalo a tu instructor antes de comenzar.

• En caso de llegar tarde, intégrate a la clase en silencio para no interrumpir a los demás.

• Mantén una actitud respetuosa hacia tus compañeros y el instructor.

• Asiste con ropa deportiva cómoda, evitando prendas con cierres o botones que puedan dañar el equipo.

• Desinfecta tu equipo y accesorios después de usarlos.

• Por motivos de higiene, es obligatorio usar calcetines, de preferencia con suela antideslizante.

• Si tienes una lesión en fase inflamatoria, aguda o crónica que cause dolor, no se permitirá ingresar a las clases grupales sin una valoración previa por parte de nuestro fisioterapeuta, por tu seguridad.

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POLÍTICAS DE LOS PAQUETES DE PILATES Y MODALIDADES DE EJERCICIO.

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• Los paquetes no son reembolsables ni transferibles.

• Todos los paquetes tienen una vigencia de un mes a partir de la fecha de compra.

• Puedes reservar una sesión con hasta 15 días de anticipación.

• Para cancelar una clase, debes hacerlo con al menos 24 horas de anticipación; de lo contrario, se considerará como asistida y se descontará del paquete.

• La inasistencia también se descontará del número de sesiones del paquete.

• Las reservas pueden hacerse desde nuestra página web, por teléfono o WhatsApp.

• Puedes reservar una sesión hasta 6 horas antes de su inicio vía web, o minutos antes a través de WhatsApp.

• Si no utilizas todas las sesiones de tu paquete dentro de su vigencia, estas se congelan por hasta 30 días después del vencimiento y podrás usarlas hasta renovar tu paquete.

• No podrás agendar una sesión a menos de que tengas un paquete activo.

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POLÍTICAS DE TU CLASE DE PRUEBA.

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• Llega de 5 a 10 minutos antes de tu primera clase.

• Informa a tu instructor sobre cualquier lesión al inicio de la clase.

• Usa ropa deportiva sin cierres ni botones.

• Es obligatorio usar calcetines, de preferencia con suela antideslizante.

• Cancela o cambia tu clase con al menos 24 horas de anticipación; de lo contrario, se considerará como asistida.

• La clase de prueba no es reembolsable y se considerará como tomada si no asistes.

• Tienes 30 días para agendar tu clase de prueba después de la compra.

 

POLÍTICAS DE LAS SESIONES Y/O PAQUETES DE TERAPIA O ENTRENAMIENTO PERSONAL.

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• Los paquetes tienen una vigencia de 2 meses a partir de la fecha de compra.

• Tu paquete no es reembolsable ni transferible.

• Puedes modificar tu cita, siempre que sea con al menos 24 horas de anticipación. Después de ese plazo, ya no será posible re programar o cancelar la cita.

• En caso de que olvides tu cita o por cualquier motivo no te presentes, esta se cobrará en su totalidad, sin opción a reembolso ni re programación.

• El terapeuta o instructor podrá esperar tu asistencia hasta 20 minutos desde el inicio de la cita. Pasado ese tiempo, la cita se considerará como completada.

• Los paquetes son exclusivos para un tipo de servicio y solo pueden utilizarse para el servicio por el cual fueron adquiridos.

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